A Prefeitura de Santo André, por meio do Semasa (Serviço Municipal de Saneamento Ambiental de Santo André), esteve presente no IV Congresso Brasileiro de Comunicação Pública (ComPública), realizado em Brasília. Pelo segundo ano consecutivo, a autarquia teve um artigo selecionado para apresentação no encontro, que reuniu gestores, pesquisadores e comunicadores de todo o país para debater o fortalecimento da cidadania e a transparência na gestão pública.
O evento, que é promovido pela ABC Pública em parceria com a Câmara dos Deputados, apresenta como tema central do congresso a “Agenda para a cidadania”, compilando uma série de atividades e apresentações de trabalhos voltados a temas como governança digital, transparência, direitos humanos, inclusão, cidadania, democracia e participação e regulação.
A abertura oficial ocorreu na última quarta-feira (16) no auditório Nereu Ramos, localizado no Anexo II da Câmara dos Deputados, com a participação de representantes da própria Câmara dos Deputados, do Senado, UNB (Universidade de Brasília) e da ABC Pública.
O trabalho do Semasa, apresentado na última quinta-feira (17) abordou sobre a experiência das “Oficinas territoriais como estratégia de comunicação pública na construção da Política Municipal sobre Mudança do Clima de Santo André”. O artigo detalha a metodologia participativa que realizou 19 oficinas com mais de 350 moradores em áreas de maior vulnerabilidade a eventos climáticos extremos de Santo André, unindo escuta qualificada, educação cidadã e comunicação pública para mapear demandas locais e subsidiar a elaboração da legislação climática da cidade.
Para a gerente de Políticas Climáticas do Semasa e uma das autoras do trabalho, Elaine Cristina da Silva Colin, a comunicação pública e a participação social foram pilares centrais para garantir a legitimidade e a inclusão no processo. “A mudança do clima afeta a rotina das cidades de maneira desigual, atingindo com mais força os territórios vulneráveis. A comunicação pública não pode atuar apenas na divulgação, ela precisa ser estruturante, abrindo espaços de escuta qualificada. Levar a experiência de Santo André ao ComPública demonstra que, ao aproximar o conhecimento técnico da realidade do cidadão, conseguimos construir políticas públicas climáticas mais justas, representativas e alinhadas aos desafios atuais de Santo André”, destaca.
Capacitação e inovação na gestão pública – Além da apresentação do artigo técnico, a comitiva do município participou de minicursos focados no aperfeiçoamento da relação entre o poder público e a população. Entre os temas acompanhados pelas representantes do Semasa destacam-se “Comunicação pública que entrega valor: gestão de projetos centrada no cidadão” e “Comunicação pública no WhatsApp: templates, fluxos e IA a serviço do cidadão”.
Os aprendizados obtidos nas oficinas reforçam a diretriz do Semasa de aplicar soluções tecnológicas e fluxos contínuos de diálogo para modernizar o atendimento, simplificar a linguagem institucional e entregar valor no cotidiano dos moradores de Santo André. O congresso foi finalizado ontem (18), reunindo a participação de cerca de 1.800 pessoas, em formato presencial e on-line.
Foto: Divulgação/Câmara dos Deputados
