A partir deste mês, a Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Diadema adota o número de telefone (11) 4057 8072 também como whatsapp. A ferramenta passa a ser o novo canal de informações sobre serviços e solicitações e o atendimento online ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto em feriados e emendas.
Com a unificação de telefone e whatsapp, o número 4057 7777 deixa de ser utilizado como canal de comunicação da Central de Atendimento. De acordo com o diretor do Departamento de Atendimento e Documentação da Prefeitura, Anderson Wiliam Castoldi Conte, a mudança facilita para o cidadão, já que com um único número consegue falar por chamada telefônica e mensagem. Isso traz praticidade, agilidade e comodidade no acesso aos serviços e informações da Prefeitura”.
O canal de whatsapp não recebe mensagens de áudio, apenas de texto.
Serviços
Localizado na região central e no mesmo prédio do Poupatempo, a Central de Atendimento ao Cidadão, disponibiliza mais de 530 serviços das 21 secretarias da Prefeitura. Entre os mais procurados estão consulta e parcelamento de débitos, 2ª via de IPTU, licenciamento/alvará de funcionamento, multa de trânsito, renovação de licença sanitária, cartão de estacionamento para idoso, entre outros. Confira aqui o que é disponibilizado pela central: https://portal.diadema.sp.gov.br/home/central-de-atendimento/.
O horário de atendimento presencial difere do atendimento online. Embora ambos funcionem de segunda a sexta-feira, o presencial é das 9h às 17h. Já o whatsapp ocorre das 8h às 17h.
Serviço:
Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Diadema
Rua Amélia Eugênia, 397, Centro
Telefone e whatsapp: (11) 4057 8072
Funcionamento whatsapp: segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Funcionamento presencial: segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.
Foto: Adriana Horvath
