O Procon Santo André realiza, nos dias 28 e 29 de outubro (quarta e quinta), das 9h às 16h, uma nova edição do mutirão de renegociação de dívidas, desta vez voltado a consumidores que possuem débitos com Enel e Sabesp. A ação será realizada no Paço Municipal, na Praça IV Centenário, e tem como objetivo facilitar a renegociação de consumidores andreenses com as concessionárias de serviços essenciais.
Durante o mutirão, os consumidores poderão negociar contas em atraso, esclarecer dúvidas e conhecer alternativas de acordo, parcelamento e regularização das pendências. O atendimento será individualizado, com a participação direta das concessionárias e a intermediação e orientação do Procon, que buscará contribuir para negociações transparentes e compatíveis com a realidade financeira de cada família.
O prefeito Gilvan Ferreira destaca a importância de aproximar os serviços públicos da população e oferecer alternativas para momentos de as dificuldades financeiras. “Nosso compromisso é trabalhar para melhorar a vida das pessoas, criando oportunidades para que as famílias resolvam suas pendências com mais facilidade e segurança. Essa parceria com a Enel e a Sabesp fortalece a defesa do consumidor e amplia o acesso a soluções que ajudam a preservar o orçamento doméstico”, afirma.
Para participar, os consumidores interessados devem comparecer ao Paço Municipal, na Praça IV Centenário, nos dias 28 ou 29 de outubro, das 9h às 16h, levando documento oficial com foto (RG ou CNH), CPF e uma conta de água ou energia elétrica vinculada à dívida que desejam renegociar. Também é recomendável apresentar as faturas em atraso e, se possível, documentos ou comprovantes que auxiliem na análise da situação financeira e na negociação das condições de pagamento.
“O mutirão é uma oportunidade para que os consumidores regularizem suas dívidas de água e energia elétrica com condições adequadas à sua realidade financeira. Nosso objetivo é facilitar o diálogo, promover acordos justos e contribuir para o equilíbrio financeiro das famílias”, afirma a diretora do Procon Santo André, Aline Romanholli.
Foto: Alex Cavanha/PSA
